Trabalho repetido
Tarefas manuais que continuam a existir porque sempre foram feitas assim.
TELIVAN
Consultoria Operacional · Portugal
Ajudamos PMEs a ganhar eficiência sem transformar a operação num laboratório de tecnologia.
Observamos processos reais, identificamos desperdícios e propomos melhorias práticas. A tecnologia só entra quando resolve um problema concreto.
FocoPMEs portuguesas
EntradaDiagnóstico primeiro
MétodoProcessos antes de ferramentas
ResultadoEficiência prática
01 · O problema
Processos que funcionam por inércia, não por escolha.
Nas PMEs, muitos desperdícios não aparecem num relatório. Aparecem no tempo perdido, nas tarefas repetidas, nas dependências de uma pessoa e nos processos que ninguém parou para questionar.
Dependência de pessoas
Processos que só funcionam porque alguém específico sabe o que fazer.
Tempo mal aplicado
Horas gastas em tarefas que não criam valor proporcional ao esforço.
Falta de visibilidade
Problemas sentidos todos os dias, mas raramente mapeados com clareza.
Quem está dentro da operação sabe onde dói. O nosso trabalho é transformar essa sensação num mapa claro de melhoria.
02 · O que fazemos
Consultoria operacional.
Sem fórmulas fixas.
Não chegamos com uma solução pré-definida. Começamos por observar, perguntar e mapear. Só depois recomendamos.
Mapear o que existe
Entendemos como o trabalho acontece na prática: fluxos, tarefas, ferramentas, responsáveis e pontos de fricção.
Priorizar o que importa
Apresentamos melhorias por impacto, esforço e risco. Sem jargão. Sem promessas vagas.
Apoiar a execução
Quando fizer sentido, ajudamos a implementar melhorias, documentar processos ou configurar automações simples.
03 · Posicionamento
Não somos uma agência de IA.
Somos uma consultoria operacional.
A inteligência artificial pode ser útil. Mas não é o produto. O produto é eficiência, clareza e execução.
Não somos isto
- Uma agência que aplica a mesma solução em todos os clientes.
- Uma empresa que vende tecnologia pela tecnologia.
- Consultores que prometem ROI sem primeiro observar a operação.
- Especialistas em tudo.
Somos isto
- Uma equipa que observa processos antes de propor ferramentas.
- Focados em PMEs portuguesas e em problemas concretos.
- Pragmáticos: eliminar, simplificar, automatizar quando fizer sentido.
- Transparentes sobre o que sabemos e o que ainda não sabemos.
04 · Como trabalhamos
Um processo claro.
Sem complicar.
Cada projeto começa pequeno, com um âmbito definido. Melhor resolver bem um processo real do que tentar transformar tudo ao mesmo tempo.
01
Conversa inicial
Percebemos o contexto da empresa, os principais sintomas e a área onde a operação parece estar a perder eficiência.
02
Definição do âmbito
Escolhemos um processo ou área concreta para observar. O objetivo é reduzir ruído e aumentar foco.
03
Observação e mapeamento
Falamos com quem executa, documentamos o fluxo e identificamos desperdícios, redundâncias e dependências.
04
Relatório operacional
Entregamos uma leitura clara do que encontrámos e uma lista de recomendações priorizadas.
05
Implementação, se fizer sentido
Apoiamos a execução das melhorias que estiverem dentro do nosso domínio e que tenham impacto real.
05 · Onde podemos ajudar
Operações onde o tempo perdido pesa no negócio.
Fazemos mais sentido em empresas onde existem tarefas recorrentes, comunicação interna dispersa, processos manuais e decisões dependentes de conhecimento informal.
Logística e armazém
Stock, receção, expedição, registos manuais e comunicação entre equipas.
Serviços no terreno
Agendamentos, relatórios de visita, comunicação entre escritório e equipas externas.
Retalho e distribuição
Backoffice, fornecedores, encomendas e rotinas administrativas repetitivas.
06 · Equipa
Dois co-fundadores.
Uma abordagem prática.
A TELIVAN está a ser construída a partir de observação real, estudo de processos e implementação prática.
Miguel Prudêncio
Co-Founder
Foco em análise operacional, sistemas internos e tradução de problemas em soluções práticas.
Martim Lopes
Co-Founder
Foco em estratégia, relação com empresas e identificação do problema real antes da solução.
07 · Perguntas frequentes
Antes de uma primeira conversa.
Uma conversa inicial para perceber a empresa, os sintomas e se faz sentido avançar para um diagnóstico focado.
Quando faz sentido. A tecnologia é ferramenta, não produto. Às vezes a melhor melhoria é remover um passo, documentar melhor ou reorganizar responsabilidades.
Sim, desde que exista uma operação com processos recorrentes. Quanto menor a equipa, mais caro é desperdiçar tempo em rotinas desnecessárias.
Começamos em Portugal, com abertura para trabalho presencial ou híbrido dependendo do tipo de operação e do âmbito definido.
08 · Contacto
Fale connosco.
Se reconhece desperdício, dependências ou processos que cresceram sem intenção, podemos marcar uma primeira conversa.
Primeira conversa
Sem compromisso. Sem proposta automática. Primeiro percebemos se conseguimos ajudar.
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